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營業項目

五金工具零售、批發

銷售通路

1 間門市、購物官網

管理需求

希望同時知道倉庫和門市各自的庫存

解決方案

雲端進銷存 ERP、iPad POS 門市管理系統、電子發票系統、串接自架官網訂單 (客製功能)

JC TOOL

建成工具有限公司

75 年的老店,擁有 3 千種以上商品,以前只用人工紙本來紀錄進貨和銷貨,數量龐大,歷史久遠,有些商品甚至已經忘記擺在哪裡……這麼複雜的庫存狀況,該怎樣管理?二代老闆接班後,面臨這個大挑戰。

建成工具成立於 1945 年,主要販售 DIY 工具、手工具、木工工具和電動工具,以日本工具為主,除了門市和電商零售,也有經銷批發,是木工職人與 DIY 手作愛好者挖寶的好地方。

二代老闆承接了這個歷史悠久的老店,積極思考如何讓老店轉型,導入現代化管理。除了自架官網,跨入電商線上銷售,還需要對龐大的商品庫存重新做一次整理,從原本的人工管理方式,引入系統自動化管理。

後台界面好上手,雲端 ERP 解決總倉、門市庫存誤差的困擾

建成工具的商品數多達兩三千項,過去是人工方式管理庫存,無法即時更新,總倉和門市的庫存不同步,查庫存都靠腦力和記憶,常常商品在門市賣完後,誤以為沒庫存又再進貨,最後才發現倉庫其實還有貨,重複進貨,日積月累之下多餘庫存越來越多,導致成本負擔,但由於沒有適合的系統,一直無法對門市與總倉庫存做有效管理。

選擇畇成系統,二代老闆坦言一開始是被操作介面所吸引:「畫面很像我們電商網站後台,比較好上手。」

老闆過去也嘗試過其他進銷存系統,但一般套裝軟體的介面比較傳統;而畇成的進銷存 ERP 系統是純雲端服務,UI 介面比較現代化,對習慣雲端工具的人來說較容易上手。

介面好上手是契機,但重點還是功能是否合用,建成工具透過畇成進銷存的「多倉多店管理,雲端同步更新」特色,掌握門市、總倉的庫存。在門市部份,透過 iPad POS 串連進銷存 ERP 系統,商品結帳賣出時就會自動扣庫存,萬一門市沒貨,也能先查詢總倉是否還有庫存可調貨。在倉庫端,則是直接處理商品進貨、入庫、調撥等工作,庫存低於安全存量時準備下單採購,透過系統讓進貨、銷貨、出庫、入庫流程自動化,總倉與門市資料雲端同步更新,解決庫存不準確的困擾。

導入商品條碼化,進貨、出貨、盤點更有效率,商品數量多也能輕鬆管理

由於建成工具的商品繁雜,過去缺乏系統化的分類整理,不好清點庫存量,因此導入商品條碼化,將商品重新分類建檔,設定商品條碼,列印條碼標籤,日後要進貨出貨時,只要用藍芽掃描器掃描條碼就能處理,效率更好還減少出錯;庫存盤點時也能直接掃條碼,搭配畇成獨家的「手機盤點」功能,加快盤點速度,從此面對上千種商品,清點庫存輕鬆多了。

老店轉型電商,客製化 API 串接,官網訂單自動匯入進銷存系統出貨

傳統門市跨足電商是零售業趨勢,二代老闆也跟上這股潮流,成立品牌購物官網,自建購物車系統,而非使用常見的 Shopline、91APP 等開店平台,因此畇成根據官網需求,做客製化 API 串接,網站接到訂單後,就會自動拋到畇成進銷存 ERP 系統,讓工作人員去執行出貨。如此一來,用一套系統就能集中管理官網、門市、倉庫的進銷存工作,老闆也能掌握各通路的庫存與營收狀況。

建成工具雖然是 75 年老店,但積極轉型迎向數位化,不但跨足電商,也導入系統改善管理流程,邁向百年發展可期。

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