[2023 庫存管理/POS系統] 電商線上線下整合零煩惱
零售業庫存管理系統與POS系統的整合特色一次看，讓您開店更簡單

A客戶是一家小型的零售電商，他們使用市面上某品牌的庫存管理系統，希望透過這套系統提高工作效率。然而，使用一段時間後，他們發現這套庫存系統的線上線下整合性很差，很多事情變得複雜。

起初，A客戶對這套系統感到非常滿意，他們認為它可以讓庫存管理更輕鬆，提高工作效率。但是，隨者業務的擴大和系統使用時間延長，甚至有考慮線下門市、快閃活動的計畫，他們開始發現了一些問題。

首先，這一套系統整合性很差，他們需要使用不同的軟體輔助，才能完成一些簡單的任務，如銷貨管理和店面管理。這不僅讓工作變得更加困難和耗時，而且還容易出現錯誤和失誤，進一步影響了他們運營。其次，這套介面設計並不友好，使用起來很不直觀。A客戶的員工需要花費很長的時間來熟悉系統操作方式，這給他們的工作帶來很大的壓力和不便。最後，這套系統缺乏擴展性，無法根據A客戶的業務需求做出必要的調整和擴展。隨者業務的增長，這大大限制他們的發展。

我們的專業顧問在了解了A客戶的需求之後，開始進行評估導入流程，針對上述提到的三個問題「多平台整合性差」、「操作介面不友善」、「擴充性不足」進行建議。

並在全新的系統中，A客戶不只有效的整合線下門市與線上電商的庫存管理，同時也讓電商在各平台上(如MOMO、蝦皮等)的資料同步。另外在操作介面上，因為系統有支援跨裝置手機、平板的使用，讓A客戶管理上更加輕鬆。最後如果A客戶有其他的需求像是電子發票開立功能，透過系統高度客製與擴充性，讓A客戶在人力與成本上減少許多麻煩。在使用新的系統一段時間後，A客戶在電商和線下門市遭遇的挑戰終於如願解決，同時也讓經營上更加順手，在未來擴展更多門市據點時，他也能透過完美整合的系統來解決挑戰。